咸安浮山街道:面对面宣讲政策 手把手办理业务
2023-08-02 11:01:34
来源:凯迪网
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通讯员 梅玫 张琼
掌上咸宁报道
8月1日,为了方便退役老兵完成养老认证,减少跑腿次数,咸安区浮山街道党群服务中心联合退役军人服务站,举办了60周岁以上退役军人政策宣讲及业务办理专场活动。
专场现场,来自浮山街道便民服务大厅的“香城代办员”现场为退役老兵办理了养老保险待遇认证、慢性病待遇认证等多项服务,得到退役老兵们的一致好评。
据了解,为落实“一窗受理、一次办好”的政务服务要求,浮山街道党群服务中心推出了帮办代办服务,设立“香城代办员”,从20个村(社区)的红色驿站工作人员中挑选出业务能力过硬的专职工作人员60余人,为行动不便、旅居外地的居民提供帮办代办服务。同时在街道办事处便民服务大厅增设帮办代办窗口、跨区域通办窗口和“办不成事”反映窗口,实现便民事项‘就近办’,业务事项‘马上办’,多窗事项‘一窗办’。
浮山街道相关负责人表示,下一步,浮山街道将继续加强帮办代办服务宣传,持续扩大“香城代办员”志愿者规模,让辖区更多居民享受到便捷暖心的帮办代办服务。
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